TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Los productos y servicios que se ofrecen por medio del Sitio (en adelante los "Productos"), sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo pueden hacerlo a través de sus padres o tutores. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. Si el Usuario está registrado como Empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente.

Responsabilidad

El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones aquí descriptos. En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

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Excepto en aquellos casos en que la responsabilidad de 710web.com pueda estar limitada por medio de una Política Específica, en todo otro caso de existir responsabilidad de 710web.com o de los Proveedores de productos e información de productos, ya sea en forma individual o conjunta, por cualquier tipo de daños vinculados al producto, el monto de la misma no excederá en su totalidad la retribución pagada por el Usuario por el uso del producto en cuestión o del producto provisto, según sea el caso.

Para adquirir los Productos ofrecidos por el Sitio, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal será procesada y almacenada en servidores de 710web.com. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Confidencialidad.

No se permitirá ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de 710web.com como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de 710web.com. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Disponibilidad / Precio de productos: La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. No se permite la modalidad de cambio de producto por el mismo modelo y mismo talle, salvo que el cambio se deba a un defecto del producto. Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El Sitio solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un Producto en el Sitio, no haya existencias de éste, por razones imputables a las firmas que proveen los productos al Sitio. Del mismo modo, el precio de los Productos que ofrecemos en el Sitio, puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que nos abastecen. Validez de las promociones: En el caso de que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

El Sitio se reserva expresamente los siguientes derechos: (i) A modificar o eliminar, en forma unilateral, parcial o totalmente, tanto la disposiciones de los elementos que componen el Sitio, como su configuración general o particular, los servicios o contenidos o sus condiciones de acceso y utilización; (ii) A denegar o retirar el acceso a este Sitio, sus servicios y contenidos, en cualquier momento y sin aviso previo, a aquellos visitantes que incumplan los Términos y Condiciones, (iii) A poner término, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la prestación del servicio del Sitio, (iv) A modificar los términos de los Términos y Condiciones en cualquier momento. Los Términos y Condiciones serán interpretados y ejecutados de acuerdo a las leyes de la República de Argentina. El Usuario se somete incondicionalmente a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Córdoba para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de los Términos y Condiciones.

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a 710web.com, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

Se fija como domicilio de 710web.com la calle Coronel Olmedo 234, CP 5000, Córdoba Capital, República Argentina. Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen 710web.com consultar nuestro sitio web: www.710web.com.

Política de confidencialidad:

Información Requerida al Usuario:

Cualquier formulario de carga de datos personales de 710web.com (Alojado en páginas web asociadas o donde hacemos acciones promocionales), solicita a los usuarios información como su Nombre, DNI, E-mail, Domicilio, Fecha de Nacimiento, Número Telefónico de línea / celular y una Contraseña. Esta información es usada para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios y/o para despachar pedidos. También se utiliza para mantener contacto con nuestros clientes. Bajo ninguna circunstancia, esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de protección de datos personales".

Datos Personales:

Nuestros usuarios podrán en todo momento tener acceso a modificar y/o cancelar sus datos personales según lo indica la Ley 25.326 art 27 inciso 3ro: "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326". "La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales"... Estas acciones pueden realizarse escribiendo a ventas@710web.com o mediante el ejercicio del derecho de acceso previsto por el art. 14 de la Ley 25.326".

710WEB.COM aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus intereses.

Si desea actualizar sus datos utilice el siguiente enlace: www.710web.com y déjenos su información actualizada.

710WEB.COM no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial.

710WEB.COM cumple en un todo con la Ley 25.326, Ley de Protección de Datos Personales, y sus Artículos reglamentarios en todo lo referente al tratamiento de la información surgida de sus clientes.

710WEB.COM se encuentra inscripto en el Registro Nacional de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos humanos tal como lo establece la ley.

Comprar en 710web.com es seguro. Todos los pagos que hagas siempre estarán protegidos y se realizarán a través de una conexión segura para tu tranquilidad y seguridad. Utilizamos MercadoPago, la plataforma de pagos por internet líder en Latinoamérica que permite pagar y cobrar dinero de manera segura y simple. Recientemente la plataforma recibió la certificación PCI (PaymentCardIndustry) un riguroso estándar de seguridad que define el conjunto de requerimientos para gestionar la protección de datos de los usuarios que operan con tarjetas de crédito.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Podés abonar con Mercado Pago, Todo Pago o por transferencia bancaria. Los precios publicados son de contado, efectivo, transferencia bancaria o en una cuota con tarjeta de crédito o débito. Los costos de financiación en cuotas podés verlos en la plataforma que hayas elegido para realizar pago.

¿Qué promociones y beneficios en formas de pago tienen con Mercado Pago?

Podrás aprovechar las promociones vigentes que aparezcan en nuestro sitio, y abonarlas a través de Mercado Pago.

¿Es seguro ingresar los datos de mi tarjeta de crédito?

Sí, tus pagos son procesados utilizando sistemas avanzados en prevención de riesgos y normas internacionales para procesamiento seguro de datos sensibles.

¿Es conveniente comprar en 710web.com?

Sí porque podés pagar en un solo clic utilizando tu usuario registrado y recibir el producto en la puerta de tu casa o en el domicilio que desees. Además podés pagar utilizando diferentes medios de pago.

¿Puedo comprar por teléfono?

No, te ofrecemos nuestro servicio de asistencia telefónica para ventas. Comunicate al teléfono (0351) 421 0476 y te guiaremos.

¿Puedo pagar con 2 tarjetas de crédito para un mismo pedido?

No, no es posible.

¿Cuánto cuesta el envío de los productos?

El envío de los productos tiene un costo según el peso del producto y tu código postal, calculado online durante tu compra, por el sistema de envíos seleccionados: Correo Andreani.
Podés elegir entrega a domicilio o a la sucursal de Andreani que prefieras.

¿Cuál es la empresa responsable del envío de los productos?

La empresa responsable de realizar los envíos de 710web.com es Correo Andreani.

¿Cuánto demora el envío?

Los envíos, hacia cualquier punto de la República Argentina, pueden demorar entre 3 y 7 días hábiles contados a parir de la confirmación del pago. Varía de acuerdo con el producto adquirido y la dirección de entrega.

Nota:

El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago. Las entregas se realizan sólo en días hábiles (no cuentes sábados, domingos ni feriados).

Para algunas localidades que se encuentran significativamente alejadas de ciudades principales, los tiempos de viaje podrían ser levemente superiores.

Los pedidos con pago acreditado después de las 14 hs serán procesados el día siguiente.

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se realizan en las cajas originales de los productos, embaladas en bolsas cerradas y despachadas a través de Correo Andreani.

¿Puede recibir mi pedido otra persona?

Puede recibirlo cualquier persona que se encuentre en el domicilio acordado, presentando documento de identidad.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Sí. Una vez despachado el producto te enviaremos una confirmación por e-mail con el número de guía con el cual podrás hacer el seguimiento.

Si no hay nadie para recibir el pedido, ¿qué sucede?

La empresa de correo hará hasta 2 visitas intentando entregar el producto y en caso de no encontrar a nadie dejará un aviso de visita con información de la sucursal de OCA donde quedará tu pedido y donde podrás retirarlo en un plazo máximo de 7 días antes de ser devuelto a nuestro centro de distribución.

¿Se realizan entregas durante el fin de semana y días feriados?

Los pedidos se entregan de Lunes a viernes de 8 a 18 hs. Lo pedidos no se entregan días feriados.

¿Realiza 710web.com envíos internacionales?

No realizamos envíos fuera de Argentina. Los Productos solicitados a través de 710web.com únicamente serán enviados a provincias Argentinas.

¿Cómo procedo si pasado el tiempo previsto aún no recibí mi pedido?

Si no recibiste tu pedido en el plazo previsto, te pedimos que por favor te comuniques con nuestro Centro de Atención al Cliente. Verificaremos junto a la empresa de correo lo sucedido y nos pondremos en contacto con vos para darte una respuesta. Verifica la dirección de entrega de tu compra antes de cerrar la misma. Si ésta fue mal ingresada, los gastos de reenvío serán a cargo del cliente.

¿Cómo retiro mi producto en la sucursal de 710web.com?

  • Para retirar mercadería comprada a través de nuestra tienda online, y returada en sucursar, se debe presentar DNI y exhibir el código recibido por el medio de pago efectuado, credencial en caso de ser productos que requieran identificación,  por pertenecer a fuerzas de seguridad, y la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago.
  • Al momento de retirar, quien realice el trámite deberá completar los datos y firmar el Remito de entrega.
  • Se podrá retirar mercadería en los siguientes horarios: lunes a viernes de 10 a 13 y de 15:30 a 20 hs ó sábados de 9 a 13 hs.

¿Cómo proceder para realizar un cambio de un producto que recibí?

En todos los casos:

  • El primer cambio es gratuito: el flete y los gastos corren a cuenta de 710web.com. Los gastos de flete en los siguientes cambios corren por cuenta del comprador. También, es posible cambiar de forma gratuita el producto en nuestras tiendas físicas. Consultá acá las direcciones. (https://www.710web.com/contacto).
  • Podrás elegir otro producto de acuerdo con la disponibilidad del mismo en la tienda online de 710web.com.
  • El producto a cambiar tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, si el producto se encuentra con indicios de uso o alterado, el cambio no podrá llevarse a cabo.
  • Todo cambio de producto que devuelvas debe estar acompañado del embalaje original (caja de calzado o bolsa si es indumentaria), etiqueta y su correspondiente factura original. No podremos autorizar el cambio del producto sin estos dos elementos básicos (factura original y embalaje correspondiente).
  • El nuevo producto elegido, tendrá que tener como límite el valor del producto que deseas cambiar. Si hubiera alguna diferencia de precio a favor de 710web.com, deberás realizar el pago según las opciones que se informan en el sitio. Si hubiera alguna diferencia a favor del cliente, 710web.com realizará la devolución de la diferencia en la siguiente liquidación de la tarjeta de crédito o con un depósito en la cuenta indicada por el cliente, en el caso que el pago hubiera sido en efectivo o por transferencia bancaria. Esto se deberá coordinar al momento de contactarse con nuestro Centro de Atención al (0351) 421 0476 (rotativas)
  • Luego tendrás que ponerte en contacto con nuestro Centro de Atención al cliente, por teléfono al (0351) 421 0476 de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15.30 a 20 hs, sábados de 9 a 13 hs ó por correo electrónico a info@710web.com. Tendrás que informar el motivo del cambio, tu nombre, DNI, número del pedido, código de referencia del producto que deseas cambiar y del nuevo, dirección de entrega y de recolección.

Para cambiar un producto sin defectos:

Si el producto es nuevo y está sin defectos, tenés hasta 30 días consecutivos, a partir de la fecha de recepción, para poder sustituirlo siempre y cuando conserve las mismas condiciones en que fue recibido (en el embalaje original, sin indicios de uso, con la factura / ticket original, manual y todos los accesorios si correspondieran).

Para cambiar un producto con defectos:

En caso que el producto esté con defectos propios de fabricación, tenés 180 días, a partir de la fecha en que recibiste el pedido para hacer uso de la garantía. La garantía es de entera responsabilidad del fabricante y el plazo y forma de utilización están mencionados en el Término de Garantía que acompaña al producto. El plazo para autorizar el cambio del producto en nuestro Centro de Distribución es de hasta 15 días hábiles a partir de la fecha en que 710web.com reciba el producto.

¿Después de solicitar el cambio, en cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Los plazos para el cambio pueden variar según el tipo de producto y la localidad donde se debe recoger/entregar el producto. En general el plazo para recoger el producto que se desea cambiar es de 96 hs. El plazo para autorizar el cambio del producto en nuestro Centro de Distribución es de hasta 15 días hábiles a partir de la fecha en que 710web.com reciba el producto. Después de ese tiempo, el plazo de entrega es el mismo al de un pedido común.

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